特定商取引法に基づく表示

事業者名

株式会社 Five Star Group　

代表者名

大原　大

事業者住所

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4-26-28 2F

事業者電話番号

03-6822-4649（平日10時〜19時）※現在リモートワーク中の為、お問い合せはメールにてお願い致します。

事業者メールアドレス

info@five-star-group.com 　※Your Studioに関するお問い合せはお問い合せフォームをご利用ください。

役務提供価格

·          ゲスト：レッスン・ライブにより異なります。各レッスン・ライブ掲載ページをご確認ください。
·          キャスト：レッスン・ライブフィーについてをご確認ください。

役務提供価格以外に必要な料金

·          利用者の使用機器に関する費用、Zoom等に関する費用、インターネット接続に関する費用が必要となります。こちらは、利用者が契約する事業者にお支払いください。
·          銀行振込時の振込手数料は、利用者の負担となります。

引き渡し時期

·          ゲスト：レッスン・ライブにより異なります。各レッスン・ライブ掲載ページをご確認ください。
·          キャスト：レッスン・ライブフィーについてをご確認ください。

お支払い方法・お支払い時期

·         当社指定決済事業者を利用した前払いとなります。
·          決済事業者を利用した場合の実際の代金支払日は、決済事業者に登録したクレジットカード等の規約の定めによります。

動作環境

　　本サービスは、テレビ会議システムを使用します。動作環境は、システム提供会社のWebサイトをご確認ください。なお、Zoomに関しては以下の公式サイトでご確認いただけます。https://zoom.us/jp-jp/meetings.html

返品・キャンセルなどの取決め

·   ゲストは、レッスン・ライブ取引の成立（ゲストがキャストのレッスン・ライブを購入した時点）後レッスン・ライブ開始時刻の24時間前までに限り、特段の負担なく、申込をキャンセルすることができるものとし、この場合、当社はゲストにポイントの返還を行うものとします。
·          ゲストは、前項に該当しない場合は、キャンセル料を負担のうえ、レッスン・ライブ取引のキャンセルを行うことができるものとします。キャンセル料は、レッスン・ライブ料金等相当のポイント数を上限とします。
·      ゲストのキャンセルに関する詳しい説明はゲストキャンセルポリシーをご覧ください。

·          キャストは、レッスン・ライブ取引の成立（ゲストがキャストのレッスン・ライブを購入した時点）後、レッスン・ライブ開始時刻の24時間前までに限り、レッスン・ライブをキャンセル又は時間変更を行うことができるものとします。
·          キャストがレッスン・ライブ取引をキャンセルした場合、キャストは当該レッスン取引のレッスン・ライブ料金の支払を受けられないものとします。
·    キャストのキャンセルに関する詳しい説明はキャストキャンセルポリシーをご覧ください。

取引にあたっての注意事項

·          「Your Studioゲスト規約」「Your Studioキャスト規約」に規定しておりまので、必ずご確認ください。