Your Studioでは、オンライン会議システムZoomを使用します。パソコン、タブレット端末、スマートフォンがあれば問題ありません。
Zoomのインストールとご使用方法はそれぞれの端末の詳細を見るをご覧ください。
②新規会員登録（無料）
Your Studioのサービスをご利用いただくには、新規会員登録（無料）が必要です。
初期費用や月額費は一切かかりませんので、ご安心下さい。
③ポイント購入
レッスン・ライブの参加にはポイントが必要です。ポイントの有効期限は発行後6ヶ月です。
④レッスン・ライブ検索
さっそくあなたの気になるキャストやあなたにピッタリな場所を探してみましょう！
⑤タブレット端末・スマートフォンでのZoom参加方法
タブレット端末・スマートフォンの場合はZoomアプリのダウンロードが必要です。詳しくはこちらをご参照ください。
気になるキャストやピッタリなレッスン・ライブが見つかったら、購入します！
⑥必要に応じてメッセージで事前のやり取り
必要に応じて事前にキャストとマイページ上でメッセージのやり取りが可能です。
購入後の「レッスン・ライブ詳細ページ」には、Zoomの「招待URL」が記載されます。そちらをクリックするとZoomへのログインが可能です。レッスン・ライブ開始時刻までにクリックしスタートに備えましょう。
⑦レッスン・ライブ終了後
終了後はレッスン・ライブ内容やキャストについての評価やコメントの記入をお願い致します。皆さまの満足度向上のため、必ず評価をお願いしております。
また、キャストからもマイページ上のメッセージにてレッスン・ライブについてのフィードバックや復習内容が届くこともございます。
年中無休のカスタマーサポート
Your Studioでは、皆さまに安心してご利用いただくため、年中無休のカスタマーサポートを行っております。
お問い合せフォーム、お電話でいつでもご連絡下さい。
※現在リモートワーク中の為、お問い合せフォームのみの対応とさせて頂いております。ご了承くださいませ。
安心ポイント決済
Your Studioではみなさまに安心してご利用いただく為、ポイント制を導入しております。キャストへのお支払いは全てポイントで行います。
お支払い方法はカード決済のみ取り扱っております。
「ご利用可能カード会社」
Your Studio以外の場でお支払いを求められた場合はすぐにご連絡下さい
レッスン・ライブのお支払いはYour Studioのサイト以外では絶対に行わないでください。 Your Studio以外でのやりとりは全てのサポートの対象外となり、トラブル等が発生しても対応することができません。もし当社のサイトの支払いシステム以外の場所でお支払いを求められたり、直接取引のお誘いがあった場合は、すぐさまお問い合わせフォームよりご連絡ください。