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キャストキャンセルポリシー

 キャストがゲストから受けたレッスン・ライブ契約成立後のレッスン・ライブ契約のキャンセル又は時間変更の可否、成立後のレッスン・ライブ契約をキャンセルした場合の取扱等については、この「キャストキャンセルポリシー」(以下、「本ポリシー」といいます。)に定めるとおりとします。
なお、本ポリシーにおける用語の定義は、本ポリシーに特に定めのない限り、当社が別途定める「Your Studio キャスト規約」の定義によるものとします。

 
  1. キャストは、本サービス上のシステムを利用してゲストによるレッスン・ライブ契約成立(ゲストがキャストのレッスン・ライブを購入した時点)後であっても、当該レッスン・ライブ契約に定められたレッスン・ライブ開始日時の24時間前までであれば、ペナルティーを負うことなく、成立後のレッスン・ライブ契約のキャンセル又はゲストに対するレッスン・ライブ時間変更の申込を行うことができるものとします。
  2. キャストは、レッスン・ライブ契約に定められたレッスン・ライブ開始日時まで24時間を切った後においては、以下3の各号の定めに従うことを条件として、成立後のレッスン・ライブ契約のキャンセルを行うことができるものとします。
  3. 1)キャストが成立後のレッスン・ライブ契約をキャンセルした場合、キャストは当該レッスン・ライブ契約に係るレッスン・ライブフィーの支払を受けられないものとします。2)また、ゲストはレビュー(評価)を行うことができるため、キャストの評価が下がる可能性があるものとします。
  4. 上記1ないし2のいずれの場合にも、まずは本サービスのメッセージ機能を使ってゲストに連絡をとることをお薦めします。
  5. 本ポリシーに定めのない事項については、当社が別途定める最新「Your Studio キャスト規約」のが適用されるものとします。